スタンダード会員限定の入出金やボーナスを受け取るなどの機能を使用するには、アカウント認証を行う必要があります。
アカウント認証はいつでも「メンバーページ」から、「認証する」をクリックし、案内に沿って行えます。
新規登録で、メールアドレスを入力いただき、確認コードを送信ボタンをクリックいただくと、確認コードがご入力したメールアドレスに発送されます。
確認コード、ニックネーム、パスワードを入力すれば、シンプル登録が完了します。
スタンダード会員限定の入出金やボーナスを受け取るなどの機能を使用する場合は、「メンバーページ」から、案内に沿って、アカウント認証を完了すれば、スタンダード会員になれます。
マハラジャでは多重登録を防止するといった観点から退会・アカウントの削除は行っておらず、アカウントの停止・凍結処理にて対応しております。
クレジットカード決済（PayPal）、銀行振込、TigerPay 及び暗号通貨 USDT をご利用頂けます。
TigerPay ガイド
https://twitter.com/tigerpay_guide
今後様々な入・出金方法を増やしていきます。ご希望の入・出金方法が御座いましたら、お気軽にカスタマーサポートへご相談ください。
アカウント残高は、右上に表示しております。
また、メニューバーのメンバーページからもご確認頂けます。
ライセンスの規制により、2022年10月19日から出金するにはご本人様確認のため、身分証明（KYC）の送付が必要となります。
本人確認書類（顔写真付き）
-運転免許証／運転経歴証明書
-写真付き住民基本台帳カード
-パスポート
-マイナンバーカード
-在留カード／特別永住者証明書
上記のいずれか一つが必要となります。パスポートは写真付きのページのご提出、その他は書類の両面の提出をお願いいたします。
審査がスムーズにできるように、タイトルやメール内容に必ずマハラジャでのアカウント情報（メール、電話番号）を記入し、書類と共に下記のサポートメールにお送りお願いいたします。
サポートメール：service@casino-maharaja.com
審査時間：一日ほどお時間を頂戴いたします
通常30分程で出金手続きを完了するよう心掛けておりますが、審査状況によってはより時間がかかる場合もございます。
銀行の営業時間外の申請は更に遅くなり、60分程かかる可能性がございますが、予めご了承ください。
出金方法は、銀行振込。
ボーナスを使用する際に、「ボーナス利用規約」を守らなければなりません。
【ボーナス利用規約】
1.賭け条件が満たされる前に入金または出金が行われた場合、ボーナスは没収されます。
2.ボーナス使用禁止のゲーム：
スクラッチカード、プログレッシブジャックポットゲーム、プログレッシブ機能のあるスロットゲーム、 シック・ボー、プントバンコ、ブラッドサカーズ、ブラッドサッカーズ2Ⅱ、デッドオアアライブ2、デッドオアアライブ、ミニルーレット、キノ、ビデオブラックジャック、スポーツベット
3.一度に利用できるボーナスは1つのみです。
4.以下のような行為はボーナスの不正利用とみなされ、勝利金の没収やアカウントの閉鎖につながる可能性があります。
‧イコールマージンベット、ゼロリスクベット、ローマージンベット
‧ソフトウェアの操作、抜け穴の悪用、その他の技術的な不正行為、またはその他の意図的な不正行為に相当する行為
‧ベットの結果に関わらず利益を得ることを最終目的として、同じベッティングマーケット内でプレイヤーまたはプレイヤーグループが一連の矛盾したベットを行った形跡がある場合。
‧2ティアベット
遊びたいゲームがプレイできない場合は、下記の手順を試してください。
1.ご利用のブラウザよりキャッシュおよびクッキーの履歴を削除します。
*ブラウザの種類やバージョンにより削除方法が異なりますのでご注意ください。
2. ログアウトボタンを押し、カジノマハラジャサイトよりログアウトします。
3. カジノマハラジャ に再度ログインします。
4. 同じゲームにログインしお試しください。
上記の手順でも問題が解決できない場合は、
スクリーンショットとともにオフィシャルラインサポートまでご連絡ください。
ゲームラウンド中にゲームが止まってしまった場合には、まず、その画面のスクリーンショットをお撮りください。
ボーナスステージやフリースピンの途中でゲームが中断された場合、ボーナスステージなどへは基本的に戻れませんが、承認された賭けの結果は、システム上に記録され、自動的にプレイヤーのアカウントへ反映されます。
勝利金がアカウントに反映されない場合には、お手数ですが、一度、手動でログアウトしていただき、キャッシュおよびクッキー履歴の削除を行った後、同じゲームにログインをお試しいただけますようお願いいたします。
※止まってしまったゲームの履歴が確認できない、勝利金が反映されない場合には、ゲームプロバイダーと調査させていただきますので、お手数ですが、「エラー画面のスクリーンショット」をお送りください。
手動でサイトよりログアウトしていただき、キャッシュとクッキー履歴をブラウザから削除してください。
さらに、Google Chromeなど、他のブラウザを使ってゲームへのアクセスをお試しください。
引き続き問題が生じるようであれば、お手数ですが、エラー画面のスクリーンショットをオフィシャルラインサポートまでお送りください。
勝利金が支払われなかったと思われる場合には、まずゲーム履歴をご確認ください。
※このような場合の対処法といたしまして、下記のステップを再度確認することにより、問題が改善されるケースが多くございますので、一度お試しください。
ログアウト後、再度ログインを行う
ご利用の端末OSブラウザが最新バージョンに更新されていること
ご利用ブラウザのキャッシュ、クッキー履歴の削除
ブラウザの変更 (Google Chrome, Firefoxなど)
その後、ブラウザを再起動し、再度お試しください
RTPとは英語のReturn to Playerの略で、プレイヤーへのリターン率、つまり理論上のゲームのペイアウト率を指します。
※※各プレイヤー様一人に対しての勝率ではなく、当ゲームをご利用いただく全プレイヤー様に対しての数字となります。
「キャッシュ」とは、Internet Explorerなどのブラウザが、表示したWebページの情報を一時的にコンピューターに保存しておく機能です。
再度同じWebページにアクセスしたときに、インターネット上のデータではなく、キャッシュに保存されたデータを参照することで、Webページを素早く表示することができます。
「Webページが更新されているのに最新の情報が反映されない」「設定を変更したのに表示が変わらない」などの問題が起きた場合は、最新の情報ではなくコンピューターに保存されている過去の情報が表示されている可能性がございます。その場合は、キャッシュを削除することにより、問題が解決できる場合もあります。
マハラジャの固定メンテナンス時間は：
毎週月曜日の11：00から13：00までです。
もしメンテナンスがない場合は、あらかじめお知らせいたしません。
カジノサイトはVPNを幾つか経由しておりますので、実際の位置がセキュリティソフトの探知ソフトでは掴めない様になってるおり、悪質なwebサイトとして探知されます。
Googleの「Google セーフ ブラウジング」には安全なサイトだと判断されています。特に問題は有りませんので、マハラジャを楽しんで頂けたら幸いです。
